Όροι και Προϋποθέσεις – Οδηγίες Χρήσης

O ιστότοπος kounio.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της Ανώνυμης Εταιρείας ΤΕΧΝΙΟ, που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδό Κομνηνών 24 (Α.Φ.Μ. 997994062 και Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Θεσσαλονίκης) και στο εξής θα καλείται ως «ΤΕΧΝΙΟ». H TEXNIO διαθέτει και λειτουργεί το παλαιότερο κατάστημα φωτογραφικών στην Ελλάδα, με τον εμπορικό τίτλο «Κούνιο», και με μία ιστορία σχεδόν 100 χρόνων (ιδρύθηκε το 1917). Στο διάστημα ενός αιώνα, το κατάστημα «Κούνιο» αποτελεί την κοιτίδα και την πηγή των φωτογραφικών ειδών και κατ’ επέκταση των προϊόντων Imaging, με πανελλήνια εμβέλεια και αναγνώριση. Η εμπιστοσύνη των πελατών, η τεχνογνωσία των στελεχών, η φιλικότητα των πωλητών και η αξιοπιστία των συναλλαγών αποτελούν αναγνωρισμένες αξίες που αποτελούν την καλύτερη εγγύηση για την εξελιγμένη σχέση που αναπτύσσεται πλέον μέσα από το internet και το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα www.kounio.gr

Πριν αρχίσετε την περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια (π.χ. παραγγελία), θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος το οποίο εφεξής θα αποκαλείται χάρη συντομίας ως «kounio.gr», ανεξαρτήτως μέσω ποιάς ηλεκτρονικής οδού πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση σας σε αυτό. Περιέχουν σημαντικές πληροφορίες που ορίζουν τη χρήση της ιστοσελίδας καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις καθώς, κάνοντας χρήση των υπηρεσιών του kounio.gr ως επισκέπτης, χρήστης, πελάτης κλπ., θεωρείται ότι συναινείτε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε θα πρέπει με ευθύνη του να διακόψει την επίσκεψη και τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντος ή υπηρεσίας μέσα από το kounio.gr, πατώντας το κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας» συνάπτεται μεταξύ της ΤΕΧΝΙΟ και του πελάτη (εσάς) μία σύμβαση αγοράς η οποία διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναγράφονται στο παρόν κείμενο. Η παραπάνω σύμβαση τίθεται σε δεσμευτική ισχύ και από τις δύο πλευρές μόνον αφού ειδοποιηθείτε από την ΤΕΧΝΙΟ ότι η παραγγελία σας είναι αποδεκτή (παρακάτω αναλύεται η διαδικασία αυτή). Η καταχώρηση της παραγγελίας σας μέσα από το kounio.gr αποτελεί το πρώτο βήμα από πλευράς σας με το οποίο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις της δεσμευτικής για εσάς παραγγελίας που ολοκληρώνετε και αποστέλλετε, η δε συναλλαγή τίθεται σε ισχύ και γίνεται αποδεκτή μόνο με την αποστολή της παραπάνω ειδοποίησης από την ΤΕΧΝΙΟ. 

Η ΤΕΧΝΙΟ έχει λάβει κάθε δυνατόν μέτρο ώστε οι πληροφορίες, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι φωτογραφίες, οι προσφερόμενες τιμές και κάθε άλλη εγγραφή στο kounio.gr να ανταποκρίνονται πλήρως και με ακρίβεια στην πραγματικότητα και την τρέχουσα νομοθεσία. Το περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου αναγράφονται προσεκτικά σύμφωνα με τα στοιχεία που συλλέγονται από τους αντίστοιχους προμηθευτές/κατασκευαστές. Παρ’ όλα αυτά, στα πλαίσια της καλής πίστης, η ΤΕΧΝΙΟ δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα, σφάλμα ή παραδρομή προέκυψε ή θα προκύψει κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων. Η ΤΕΧΝΙΟ διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε διόρθωση, τροποποίηση, βελτίωση ή αναθεώρηση οποιουδήποτε σφάλματος, παραδρομής ή ελλειμματικότητας των ως άνω καταχωρήσεων ή των όρων χρήσης, των προϋποθέσεων και των σχετικών συμβάσεων, οποτεδήποτε αντιληφθεί την αναγκαιότητα σχετικά. Η οριστικοποίηση της παραγγελίας υλοποιείται μόνο μετά την αποστολή επιβεβαιωτικού e-mail (λεπτομέρειες στο άρθρο «Διεκπεραίωση παραγγελιών – Πολιτική τιμών»)

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την ACS Courier για τις παραδόσεις των προϊόντων μέσω ενός δικτύου 300+ καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα. Η παράδοση των αποστολών είναι εντός 1-2 εργάσιμων ημερών (συνήθως εντός 48ώρου). Σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες και επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα αποστολής 15,00€ εκτός και έαν η παράδοση γίνει από το πλησιέστερο κατάστημα στης ACS.

 

Τι επιλογές παράδοσης έχω;

1) Παράδοση στο χώρο σας εντός 24-48 ωρών

Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier ACS. Στην περίπτωση που έχετε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, λαμβάνετε ενημερωτικό sms, την ημέρα που η αποστολή βρίσκεται στο τελευταίο σταθμό πριν την παράδοση.

Παρακαλούμε να βρίσκεστε στον χώρο την συμφωνηθείσα ώρα για την δική σας καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η courier θα σας αφήσει σημείωμα που θα αναφέρει τον αριθμό του δέματός σας και το τηλέφωνο που θα πρέπει να καλέσετε για να συνεννοηθείτε για την παραλαβή.

2) Αυθημερόν παράδοση στο χώρο σας εντός 4 ωρών (εντός Νομού Θεσσαλονίκης μόνο)

Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω εταιρείας courier στο χώρο σας εντός 4 ωρών. Απαραίτητες προϋποθέσεις:
α) Η παραγγελία σας πρέπει να δοθεί τηλεφωνικά μέχρι τις 13:00 το μεσημέρι της εργάσιμης ημέρας που θέλετε να παραλάβετε.
β) Πρέπει να βρίσκεστε στο χώρο παραλαβής που θα υποδείξετε για το επόμενο 3ωρο.
γ) Το κόστος της αυθημερόν παράδοσης είναι 8 ευρώ (ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

3) Παραλαβή από το πλησιέστερο σε σας κατάστημα της ACS

Προσκομίζοντας τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail ή σας δίδεται τηλεφωνικά από εμάς), παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 09:00 – 20:00 & Σάββατα 10:00 – 14:00.

4) Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Θεσσαλονίκη

Προσκομίζοντας τον αριθμό της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail ή σας δίδεται τηλεφωνικά από εμάς) ή απλά με το ονομά σας, παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά στα ωράρια λειτουργίας μας, από το κατάστημά μας.

Ποιες ώρες παραδίδετε μέσω courier;

Μπορείτε συνήθως να παραλάβετε τις αγορές σας μεταξύ 10:00 και 18:00μμ από Δευτέρα έως Παρασκευή. Κατόπιν ειδικής συνεννόησης μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία στον χώρο σας και το Σάββατο μεταξύ 10:00 – 13:00.

1) Για παραγγελίες άνω των 100 ΕΥΡΩ, η παράδοση είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα (εξαιρούνται κάποια βαριά αντικείμενα όπου σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για το επιλέον κόστος αποστολής).

2) Για παραγγελίες κάτω των 100 ΕΥΡΩ, η χρέωση για την παράδοση είναι 3 ΕΥΡΩ για όλη την Ελλάδα και επιπλέον 3 ΕΥΡΩ για αντικαταβολή . Εξαίρεση αποτελούν τα προϊόντα υψηλού βάρους για τα οποία το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Ποιος μπορεί να υπογράψει για την παραλαβή;

Η παραγγελία σας μπορεί να παραλειφθεί και από τρίτο πρόσωπο. Κατά την παράδοση της παραγγελίας, θα ζητηθεί ένα πιστοποιητικό ταυτότητας και μια υπογραφή του δελτίου παραλαβής από τον μεταφορέα.

Τι συμβαίνει αν δε με βρουν;

Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η συνεργαζόμενη εταιρία courier:

θα λάβετε ειδοποίηση sms εάν είχατε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή θα σας αφήσουν ειδοποιητήριο σημείωμα και θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα σας από το κατάστημα ACS.

H ΤΕΧΝΙΟ προσπαθεί να έχει συνεχώς ενημερωμένη την διαθεσιμότητα των προϊόντων της και των προσφορών της, την οποία όμως δεν εγγυάται καθώς μεταβάλλεται συνεχώς από τη συνεχόμενη ροή καταχώρησης των παραγγελιών. Η ΤΕΧΝΙΟ,  εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών που καταχώρησαν την παραγγελία τους στο kounio.gr στην περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, της πιθανής ημερομηνίας παράδοσης και της πρότασης εναλλακτικής παραγγελίας στην περίπτωση κατάργησης του προϊόντος ή μεγάλης προβλεπόμενης καθυστέρησης στην παράδοση του. Η ΤΕΧΝΙΟ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο kounio.gr, οδηγούν για τη διευκόλυνση της χρήσης σε σελίδες του καταστήματος ή σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο ή την έγκριση της ΤΕΧΝΙΟ ούτε είναι υποχρεωτική η χρήση τους και ουδεμία ευθύνη φέρει η ΤΕΧΝΙΟ για τα περιεχόμενα και την ενημερότητα των συσχετιζόμενων ιστοσελίδων. Η ΤΕΧΝΙΟ δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε δική της ή συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η ΤΕΧΝΙΟ δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης έναντι των πελατών/ χρηστών για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Σε καμία περίπτωση η ΤΕΧΝΙΟ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Στην περίπτωση παραγγελίας/αγοράς μέσα από το kounio.gr, κάποιας υπηρεσίας (π.χ. εκτύπωση ή αντιγραφή ψηφιακών φωτογραφιών ή μέσων, εκτύπωση σε άλλα μέσα κλπ.) η ΤΕΧΝΙΟ θα προβεί μετά τη λήψη της εντολής παραγγελίας σας στις απαραίτητες εργασίες μεταποίησης και κατασκευών που απαιτούνται, προκειμένου να εκτελεσθεί η εργασία που ζητήσατε. Ρητά αναγνωρίζει ο πελάτης και συμφωνεί ότι συγκατατίθεται ότι θα απωλέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από το kounio.gr.

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί μία καταχώρηση παραγγελίας ή ερώτησης, η συμμετοχή σε διαγωνισμούς κλπ. στο kounio.gr απαιτείται η δήλωση προσωπικών στοιχείων του χρήστη με τη συμπλήρωση των σχετικών πεδίων. Ο επισκέπτης/χρήστης δηλώνει ότι τα στοιχεία του είναι ακριβή και αληθή και αποδέχεται ότι η ΤΕΧΝΙΟ έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εγγραφή του χρήστη και να αρνηθεί την πώληση προϊόντων σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν έχουν δηλωθεί τα αληθινά στοιχεία

Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την ΤΕΧΝΙΟ, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, λογότυπων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΤΕΧΝΙΟ ή τρίτων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο kounio.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

 

Ο χρήστης/πελάτης του kounio.gr συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί τo kounio.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου:

  • Που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΤΕΧΝΙΟ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
  • Που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
  • Για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας)
  • Το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών Το δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της είναι μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό και περιορισμένο. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους περιορισμούς διατήρησης της ιστοσελίδας και των στοιχείων της και όλων των αναφορών που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και της μη τροποποίησης της και των στοιχείων της ή της αναπαραγωγής/ δημόσιας παρουσίασης/ διανομής ή με άλλο τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας και των στοιχείων της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό

Τελευταία Ενημέρωση: Μάιος 2018

 

Προσωπικά Δεδομένα

Η ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών αποτελεί παράγοντα υψίστης σημασίας και η ΤΕΧΝΙΟ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με σύγχρονες και αποδεκτές μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Μοναδικός σκοπός της δημιουργίας της kounio.gr είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση και ενημέρωση των πελατών και η δημιουργία φιλικού και ασφαλούς περιβάλλοντος αγορών κάτω από απόλυτη περιφρούρηση και διατήρηση σε μυστικότητα των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Η είσοδος στην ιστοσελίδα και η περιήγηση σε αυτήν δεν επιβάλουν την καταχώρηση οποιουδήποτε προσωπικού δεδομένου. Οι πληροφορίες που παρέχονται προκειμένου να ολοκληρωθεί η κάθε παραγγελία είναι απαραίτητες για τη σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας, τα δε προσωπικά στοιχεία διαφυλάσσονται με ασφάλεια από την ΤΕΧΝΙΟ. Οι πληροφορίες που συλλέγει το kounio.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό την βέλτιστη επικοινωνία με το κατάστημα, τη γρήγορη και σωστή παροχή απαντήσεων σε συγκεκριμένα ερωτήματα που τίθενται, στη σωστή εξυπηρέτηση, την εκτέλεση της παραγγελίας και της καταμέτρησης του αριθμού επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας, τον καθορισμό των απαιτήσεων των πελατών για περισσότερα προϊόντα και τη διευκόλυνση στις συναλλαγές με την εταιρεία. Η ΤΕΧΝΙΟ δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

Το kounio.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας παραγγελίας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη, για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα, για ειδικές προσφορές, για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού κλπ.. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το kounio.gr ή να προβείτε σε αίτημα αλλαγής των προσωπικών σας στοιχείων στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] Ορισμένες από τις παραπάνω αναγραφόμενες επικοινωνίες δεν είναι δυνατόν να σταματήσουν να αποστέλλονται (π.χ. οι αυτοματοποιημένες που έχουν σχέση με την επιβεβαίωση και πορεία της παραγγελίας σας). Θα πρέπει και από την πλευρά του χρήστη να υπάρχει ανάλογη διαχείριση τήρησης του απορρήτου των προσωπικών στοιχείων του και της ελεγχόμενης πρόσβασης στο διαδραστικό εμπορικό τμήμα παραγγελιών του kounio.gr φροντίζοντας να διαφυλάττει μυστικό τον προσωπικό μυστικό κωδικό του πρόσβασης ή και τυχόν άλλα προσωπικά δεδομένα.

Χρησιμοποιώντας την kounio.gr αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

1. Γενικές Πληροφορίες

Μέσω της Ιστοσελίδας της η ΤΕΧΝΙΟ έχει τη δυνατότητα να συλλέξει τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται από εσάς ώστε να δημιουργήσει έναν ατομικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα της, μέσω του οποίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελίες και να λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω e-mail.

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγει η ΤΕΧΝΙΟ, συλλέγονται, επεξεργάζονται, καταχωρούνται και αποθηκεύονται εμπιστευτικά, από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων κ. Δημήτρη Φούντο σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Ελλάδος (N.2472/97 όπως ισχύει σήμερα) και τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Δικαίου (ΕΚ 2016/679).

Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν θα συλλέγονται ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και τις Αρμόδιες Αρχές και όσα ορίζονται στην παράγραφο 4 του παρόντος), αλλά διαφυλάσσεται ο προσωπικός τους χαρακτήρας. Η ΤΕΧΝΙΟ διατηρεί αρχεία με τα στοιχεία αυτά αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, διαχείρισης πελατολογίου.

2. Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και αντιστροφής της διαδικασίας

Σε περίπτωση που έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό στην ιστοσελίδα, έχετε τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση ή να διορθώσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, πραγματοποιώντας είσοδο στο Λογαριασμό σας με το e-mail και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ορίσει κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σας.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, καθώς και να αρνηθείτε την επεξεργασία των στοιχείων σας, απευθυνόμενος ανά πάσα στιγμή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της εταιρίας:
• μέσω ταχυδρομείου (Κούνιο / Τέχνιο AE, Κομνηνών 24 ,54624 Θεσσαλονίκη)
• μέσω τηλεφώνου από τις 10:00 έως τις 21:00 Δευτέρα έως Παρασκευή (2310 271003)
• μέσω e-mail ([email protected])

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά e-mails, έχετε το δικαίωμα να διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών:
• απευθυνόμενος ανά πάσα στιγμή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της εταιρίας
• ή χρησιμοποιώντας τη σύνδεση που βρίσκεται στο κάτω μέρος των e-mails που αποστέλλονται από την εταιρεία.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα αναφορικά με αυτό, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της ΤΕΧΝΙΟ, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρθηκαν παραπάνω. Ανήλικοι έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μόνο με τη συγκατάθεση των νόμιμων παραστατών ή κηδεμόνων τους.

3. Διαχείριση των προσωπικών στοιχείων από την εταιρία μας

3.1 Μέθοδοι συλλογής στοιχείων
Τη χρονική στιγμή της εγγραφής σας στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρησιμοποιώντας την φόρμα που διατίθεται στην ενότητα «ο λογαριασμός μου». Η ΤΕΧΝΙΟ συλλέγει κατά αυτό τον τρόπο το όνομά, το επώνυμο, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το φύλο, την ημερομηνία γέννησής σας. Επιπρόσθετα μπορεί να σας ζητηθεί να μας παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως προτιμήσεις σχετικά με προϊόντα / υπηρεσίες.

Κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιώντας τη φόρμα που διατίθεται στην ενότητα «Δημιουργία λογαριασμού πελάτη» όπως αυτό ορίζεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγουμε επιπρόσθετα στα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν κατά την εγγραφή σας: την διεύθυνση σας (παράδοσης και τιμολόγησης, εφόσον είναι διαφορετική), το τηλέφωνό σας (αριθμό σταθερού και κινητού τηλεφώνου) και πληροφορίες σχετικά με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής (αριθμός πιστωτικής κάρτας, κάτοχος της πιστωτικής κάρτας).

Τέλος, όταν ζητάτε να δείτε σελίδες στην Ιστοσελίδα, οι διακομιστές της ΤΕΧΝΙΟ, αναγνωρίζουν αυτόματα την διεύθυνση IP του υπολογιστή σας (η αριθμητική διαδικτυακή διεύθυνση που αποδίδεται σε κάθε υπολογιστή σε ένα δίκτυο. Η διεύθυνση IP έχει την παρακάτω μορφή: XXX.XXX.XXX.XXX).

Τα δεδομένα που συλλέγουμε και είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να απαντήσουμε στις αναζητήσεις σας ή στην παραγγελία σας, είναι σημειωμένα με αστερίσκο στις φόρμες συλλογής δεδομένων. Σε περίπτωση που δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά στοιχεία δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την συναλλαγή μας.

Μπορούμε να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές. Ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες όταν τις προσφέρετε σε κάποιο ταμείο ή κατάστημά μας, στον Ιστότοπο μας, σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσής μας, ή σε κάποιες από τις εκδηλώσεις μας. Όταν επισκέπτεστε αυτή τη Σελίδα, συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες, όπως cookies, web server logs και web beacons.
3.2 Στόχοι
Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς κάθε φορά που επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα ή τοποθετείτε μια παραγγελία είναι απαραίτητα για τη συνολική διαχείριση της παραγγελίας σας από την ΤΕΧΝΙΟ και τους παρόχους, προστηθέντες της. Σε αυτή τη διαχείριση συμπεριλαμβάνεται και η ανίχνευση διαδικτυακής απάτης και απάτης σχετικά με τα σύγχρονα μέσα πληρωμής, η πρόληψη και η διαχείριση των περιστατικών πληρωμής (μη πληρωμής) και η διατήρηση των δικαιωμάτων της ΤΕΧΝΙΟ σχετικά με την εμπορική της δραστηριότητα.

Επιπρόσθετα, αυτά τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από την ΤΕΧΝΙΟ και τις προσφορές ή προωθητικές της ενέργειες. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να συλλέγουμε ελεύθερα και να δημοσιεύουμε γενικές στατιστικές πληροφορίες στο προφίλ επισκεπτών της Ιστοσελίδας μας, χωρίς να αναφέρουμε ειδικές πληροφορίες όπως το όνομα και τη διεύθυνση των επισκεπτών αυτών. Μπορούμε να συλλέξουμε τα στατιστικά στοιχεία που απαιτούνται ώστε να ερμηνεύσουμε την χρήση της Ιστοσελίδας μας από τους επισκέπτες (συχνότητα προβολής από διάφορες άλλες Ιστοσελίδες, στατιστικά πωλήσεων και προέλευση των επισκεπτών της Ιστοσελίδας μας, κοκ).

Τα δεδομένα σχετικά με το προφίλ των επισκεπτών μας θα τηρούνται μόνο από την ΤΕΧΝΙΟ όπως ορίζει το ελληνικό δίκαιο.

Τέλος, η ΤΕΧΝΙΟ μπορεί να σας στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) εμπορικές προτάσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, προωθητικές ή διαφημιστικές ενέργειες, εκτός κι αν δηλώσετε την άρνησή σας, στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Παράγραφο 2.
3.3 Διαχείριση Δεδομένων
Τα δεδομένα κρατούνται για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών και εφ΄ όσον δεν χρησιμοποιηθούν από εσάς ή από την ΤΕΧΝΙΟ διαγράφονται χωρίς δυνατότητα επαναφοράς.
3.4 Παραλήπτες δεδομένων
Όλα τα προσωπικά δεδομένα προορίζονται για την χρήση τους από την ΤΕΧΝΙΟ. Με την εξαίρεση φωτογραφιών, τα προσωπικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί από την Ιστοσελίδα μπορεί περιστασιακά να ζητηθούν από τους εμπορικούς μας εταίρους, έτσι ώστε να διασφαλιστεί η αντιμετώπιση του παραπάνω αναφερόμενου σκοπού, καθώς και για τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης σχετικά με πληρωμές και τη διαχείριση Εμπορικών Ενεργειών που οργανώθηκαν από την ΤΕΧΝΙΟ ή τους εμπορικούς εταίρους της. H ΤΕΧΝΙΟ περιορίζει στο μέτρο του δυνατού, τους παραλήπτες, ώστε να εξασφαλιστεί η επαρκής προστασία, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
3.5 Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων
Η ΤΕΧΝΙΟ έχει καταβάλει σημαντικές προσπάθειες ώστε να λάβει όλα τα προληπτικά μέτρα για να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να αποτρέψει τη διαστρέβλωση, τη βλάβη, την καταστροφή τους, αλλά και την προσβασιμότητα τους από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν τεχνολογία αιχμής. Παρόλα αυτά η εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει το ρίσκο που σχετίζεται με την λειτουργία του Διαδικτύου και ως εκ τούτου σας εφιστά την προσοχή στην ύπαρξη δυνητικών κινδύνων σχετικά με την χρήση και λειτουργία του.
3.6 Χρήση προσωπικών δεδομένων
Η ΤΕΧΝΙΟ δεν πρόκειται να μεταβιβάσει ή να διαθέσει με οποιοδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες σας σε θυγατρικές, σε τρίτους και σε εμπορικούς ή επιχειρηματικούς συνεργάτες της χωρίς την πρότερη σχετική ενημέρωση σας.

Σε περίπτωση που η ΤΕΧΝΙΟ αναγκαστεί από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση να επικοινωνήσει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της, θα ειδοποιήσει τον επισκέπτη της σχετικά, εφόσον αυτό είναι δυνατόν (εκτός από την περίπτωση που η ΤΕΧΝΙΟ εκτιμά πως δεν είναι υποχρεωμένη να το κάνει).

Λαμβάνοντας υπόψιν το επίπεδο της τεχνολογίας που σχετίζεται με τον τομέα της τηλεπικοινωνίας, η ΤΕΧΝΙΟ δε μπορεί να διασφαλίσει την εμπιστευτικότητα, και την ακεραιότητα της εξακρίβωσης της αυθεντικότητας των email που ο επισκέπτης στέλνει ή λαμβάνει από την εταιρία.

Διατηρούμε τα στοιχεία σας για περιορισμένη διάρκεια πέντε χρόνων, αρχίζοντας από τον χρόνο της τελευταίας αλληλεπίδρασής σας μαζί μας, εκτός εάν υφίσταται υποχρέωση για τη διατήρηση των πληροφοριών για μακρύτερο χρονικό διάστημα από τον νόμο, ή εάν αυτό απαιτείται στο πλαίσιο κάποιας δικαστικής διαδικασίας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε προκειμένου να:
• Σας αποστείλουμε διαφημιστικό υλικό ή άλλες διαφημιστικές επικοινωνίες, με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας
• Σας παρέχουμε υπηρεσίες
• Επεξεργαστούμε πληρωμές σας και/ή συναλλαγές με κάρτα δώρου
• Δημιουργήσουμε και διαχειριστούμε τον online λογαριασμό σας
• Απαντήσουμε σε αιτήματά σας
• Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με, και να σας παρέχουμε συμμετοχή σε, ειδικές εκδηλώσεις, διαγωνισμούς, κληρώσεις, προγράμματα, έρευνες και λοιπές προσφορές
• Λειτουργούμε, αξιολογούμε και βελτιώνουμε την επαγγελματική μας δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, της ενίσχυσης και βελτίωσης των υπηρεσιών μας, της διαχείρισης της επικοινωνίας μας, της ανάλυσης των προϊόντων μας, της διεξαγωγής data analytics, και της εκτέλεσης των λογιστικών, ελεγκτικών και άλλων εσωτερικών λειτουργιών μας)
• Συνάδουμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, τα σχετικά βιομηχανικά πρότυπα και τις πολιτικές μας

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες με άλλους τρόπους, για τους οποίους θα παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής τους.
3.7 Πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα
Όταν επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies, web server logs και web beacons.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες web analytics τρίτων στην παρούσα σελίδα, τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσής μας, ή τις εφαρμογές μας για κινητά. Οι πάροχοι υπηρεσιών που διαχειρίζονται τις υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούν τεχνολογίες, όπως cookies, web server logs και web beacons για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τη σελίδα. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των μέσων (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) γνωστοποιούνται σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να αξιολογήσουν τη χρήση της ιστοσελίδας.
3.8 Στοχευμένη διαφήμιση
Ενδέχεται επίσης να αναθέσουμε τις διαφημίσεις μας σε διαφημιστικά δίκτυα τρίτων που συλλέγουν διευθύνσεις IP και άλλες πληροφορίες, μέσω της χρήσης cookies, web server logs και web beacons στους ιστοχώρους μας, σε ηλεκτρονικά ταχυδρομεία και σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Αυτές τις πληροφορίες τις χρησιμοποιούν προκειμένου να προβάλουν διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας (συμπεριλαμβανομένων εταιρειών που δεν ελέγχονται από εμάς). Μπορείτε να δείτε αυτές τις διαφημίσεις στις ιστοσελίδες μας και σε άλλες ιστοσελίδες. Αυτή η διαδικασία μας βοηθά επίσης να διαχειριζόμαστε και να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών ενεργειών μας.
3.9 Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων στην παρούσα σελίδα για να μεταδώσουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, για έρευνα αγοράς, ανάλυση δεδομένων και σκοπούς διαχείρισης συστημάτων, έτσι ώστε να διαπιστωθεί αν μας έχετε επισκεφτεί στο παρελθόν ή αν είστε νέοι επισκέπτες στη σελίδα, καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, πολιτικές και διαδικασίες μας, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τα σχετικά βιομηχανικά πρότυπα και την επιβολή των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες με άλλους τρόπους, για τους οποίους θα παρέχεται ειδική ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής.

4. Πληροφορίες που μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε και δεν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται εδώ. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με:
• Τους συνεργάτες μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της ΤΕΧΝΙΟ.
• Παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας. Δεν εξουσιοδοτούμε αυτούς τους παρόχους να χρησιμοποιήσουν ή να αποκαλύψουν τις πληροφορίες εκτός εάν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας ή για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Παραδείγματα αυτών των παρόχων υπηρεσιών περιλαμβάνουν τις οντότητες που επεξεργάζονται πληρωμές με πιστωτική κάρτα, την επεξεργασία των παραγγελιών, καθώς και την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας δικτύου και διαφήμισης.
• Λοιπά τρίτα μέρη με τη συναίνεσή σας.

Επιπρόσθετα, ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς (i) αν είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργήσουμε έτσι από το νόμο ή νομική διαδικασία, (ii) στις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους κυβερνητικούς αξιωματούχους, ή (iii) όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι αναγκαία ή κατάλληλη να αποτρέψει σωματική βλάβη ή οικονομική απώλεια, ή σε συνεργασία με έρευνα ύποπτης ή πρακτική δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή ενός τμήματος της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας. Σε περίπτωση που συμβεί μια τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, θα χρησιμοποιήσουμε εύλογες προσπάθειες για να κατευθύνουμε τον εκδοχέα να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε παράσχει σε μας με τρόπο που είναι συνεπής με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας. Μετά από μια τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την οντότητα στην οποία θα μεταφερθούν τα προσωπικά σας στοιχεία με οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών.

5. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Σας προσφέρουμε συγκεκριμένες επιλογές σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, όπως σε σχέση με το πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες και τον τρόπο που επικοινωνούμε μαζί σας. Για να επικαιροποιήσετε τις προτιμήσεις σας, να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε τις πληροφορίες σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή υποβάλετε ένα αίτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται κατωτέρω.

5.1 Μη συμμετοχή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Opt-Out)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας πείτε να μην σας αποστέλλουμε διαφημιστική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής που θα βρείτε εντός των διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας ως αναφέρεται παρακάτω. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ΤΕΧΝΙΟ στέλνοντας μας e-mail στο [email protected].

5.2 Μη συμμετοχή σε μηνύματα μέσω ταχυδρομείου

Μπορείτε να ζητήσετε από την ΤΕΧΝΙΟ να σταματήσει να σας στέλνει διαφημιστικά μηνύματα μέσω ταχυδρομείου ακολουθώντας τις οδηγίες που ενδεχομένως συμπεριλαμβάνονται σε μια συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να μην μας επιτρέπεται να σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό ταχυδρομικά επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παρακάτω.

5.3 Απόσυρση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε παράσχει ή να προβάλετε ένσταση σε οποιαδήποτε στιγμή για νόμιμους λόγους, ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών ακολουθώντας τον σύνδεσμο εδώ. Θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αποσύροντας τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών μας, ενδέχεται να σημαίνει ότι δε θα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε κάποια από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Η διαδικασία αυτή αποσυνδέει το email σας από όλες τις πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα με μη αναστρέψιμο τρόπο.

5.4 Επανεξέταση, επικαιροποίηση και τροποποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να ενημερώσετε και να διορθώσετε ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα, και να ζητήσετε το μπλοκάρισμα ή τη διαγραφή τους, ανάλογα με την περίπτωση. Το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιορίζεται σε ορισμένες περιπτώσεις από τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας. Μπορείτε να ζητήσετε να αλλάξετε τα στοιχεία σας με αίτηση στην φόρμα επιδιόρθωσης εδώ , να υποβάλλετε ένα παράπονιο με αίτηση στην φόρμα παραπόνων εδώ ή να παραλάβετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία με αίτηση στην φόρμα μας εδώ ή στέλνοντας ένα email στο [email protected].

6. Μεταφορές δεδομένων

Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς σε άλλες χώρες εκτός της χώρας στην οποία οι πληροφορίες συλλέχθηκαν αρχικά. Οι χώρες αυτές ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία παρείχατε αρχικά τις πληροφορίες.

7. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε κατάλληλες διοικητικές, τεχνικές και φυσικές δικλείδες που σχεδιάστηκαν για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που παρέχετε από τυχαία, παράνομη ή μη εγκεκριμένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση.

8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα ή αν θα επιθυμούσατε να επικαιροποιήσετε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς ή τις προτιμήσεις σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων μας στα στοιχεία που αναγράφονται στην αρχή της παρούσας.

Τελευταία Ενημέρωση: Μάιος 2018

 

Η παρούσα Πολιτική σχετικά με τα Cookies ισχύει για όλους τους διαδικτυακούς τόπους, επώνυμες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων (όπως το Facebook ή το YouTube), καθώς και για τις εφαρμογές στις οποίες η πρόσβαση και η χρήση πραγματοποιείται μέσα από τους προαναφερθέντες διαδικτυακούς τόπους ή πλατφόρμες τρίτων και τις οποίες διαχειρίζεται το kounio.gr ή διαχειρίζονται άλλοι για λογαριασμό του (εφεξής “Συνεργάτες του kounio.gr“).

Η χρήση του Ιστότοπου του kounio.gr από εσάς συνεπάγεται ότι παρέχετε την συναίνεσή σας στη χρήση cookies σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική σχετικά με τα Cookies. Αν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies, θα πρέπει να ρυθμίσετε ανάλογα το πρόγραμμα φυλλομέτρησής σας (browser) ανάλογα ή να μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο του kounio.gr. Αν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας κατά τις επισκέψεις σας στον Ιστότοπο του kounio.gr.

Ο πίνακας που ακολουθεί παρουσιάζει περιληπτικά όλους τους διαφορετικούς τύπους cookie που χρησιμοποιούμε στον Ιστότοπο του kounio.gr, καθώς και τον αντίστοιχο σκοπό και διάρκειά τους (δηλαδή πόσο καιρό θα παραμείνει κάθε cookie στην συσκευή σας).

Τα cookies είναι αρχεία που μπορεί να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας (ή σε άλλες συσκευές με δυνατότητα πλοήγησης στο διαδίκτυο, όπως τα smartphone ή τα tablet) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο του kounio.gr. Ένα cookie περιλαμβάνει συνήθως το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προέρχεται το cookie, την «διάρκεια ζωής» του cookie (δηλαδή πόσο καιρό θα παραμείνει στην συσκευή σας), και μια τιμή, που είναι συνήθως ένας μοναδικός και τυχαία παραγόμενος αριθμός.

Χρησιμοποιούμε τα cookies για να καταστήσουμε ευκολότερη την χρήση τoy Ιστοτόπο του kounio.gr και να προσαρμόσουμε καλύτερα πληροφορίες και τα δεδμένα των συνεργατών του kounio.gr στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Τα cookies μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν για να μας βοηθήσουν να επιταχύνουμε τις μελλοντικές δραστηριότητες και την εμπειρία σας στον Ιστότοπο του <kounio.gr. Χρησιμοποιούμε επίσης τα cookies για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον Ιστότοπό μας και μας βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές.

Δύο τύποι cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο του kounio.gr – τα “session cookies” (Προσωρινά cookies) και τα “persistent cookies” (Μόνιμα cookies). Τα session cookies είναι προσωρινά cookies που παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να εγκαταλείψετε τον Ιστότοπο του kounio.gr. Ένα persistent cookie παραμένει στην συσκευή σας πολύ περισσότερο ή μέχρι να το διαγράψετε με δική σας ενέργεια (πόσο καιρό το cookie θα παραμείνει στη συσκευή σας εξαρτάται από τη “διάρκεια ζωής” του συγκεκριμένου cookie και τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας (browser).

Κάποιες από τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες χρησιμοποιώντας pixel tags (Ετικέτες Εικονοστοιχείων, γνωστά επίσης και ως clear gifs (διάφανα αρχεία GIF) που μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους που υποστηρίζουν άμεσα τις προωθητικές δραστηριότητές μας και την ανάπτυξη των ιστότοπών μας. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες χρήσης ιστότοπου σχετικά με τους επισκέπτες του Ιστοτόπου του kounio.gr μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτο διαφημιστικό πρακτορείο προκειμένου να γίνει ορθότερη στόχευση των διαδικτυακών διαφημίσεων τύπου banner στους ιστότοπούς μας. Πάντως, οι πληροφορίες αυτές δεν επιτρέπουν την εξακρίβωση της προσωπικής σας ταυτότητας, παρόλο που θα μπορούσαν να συνδυαστούν με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Cookies που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο του kounio.gr

Tύπος Cookie

Τι κάνουν;

Τα cookies αυτά συλλέγουν προσωπικά μου δεδομένα/ αναγνωρίζουν την ταυτότητα μου;

Σύνδεσμοι με περισσότερες πληροφορίες:

Απαραίτητα

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου του kounio.gr, και σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση εντός του ιστοτόπου μας και να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες τους. Για παράδειγμα θυμούνται παρόμοιες προηγούμενες ενέργειες (π.χ. κείμενο που έχετε εισάγει) όταν επιστρέφετε στην ίδια σελίδα κατά την διάρκεια της ίδιας συνεδρίας.

Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα.

Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση του ιστότοπου ή τμημάτων αυτού.

 

Απόδοσης

Tα cookies αυτά μας βοηθούν να αντιληφθούμε πως πραγματοποιείται η διάδραση μεταξύ των επισκεπτών και του ιστότοπου παρέχοντάς μας πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα που έχουν επισκεφθεί, τον χρόνο παραμονής στον ιστότοπο και τα προβλήματα που τυχόν προέκυψαν, π.χ. μηνύματα σφάλματος. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε την απόδοση των ιστότοπών μας.

Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται και συγκεντρώνονται ανώνυμα.

Διαβάστε περισσότερα

Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να θυμούνται τις επιλογές που κάνετε (όπως το όνομα χρήστη, την γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε) για να σας παρέχουν μια διαδικτυακή εμπειρία περισσότερο προσαρμοσμένη στις προσωπικές σας προτιμήσεις. Επίσης μπορεί να επιτρέπουν στους επισκέπτες να παρακολουθήσουν βίντεο, να παίξουν παιχνίδια ή να ασχοληθούν με εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης όπως τα blogs, τα chatrooms και τα forums.

Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει και που επιτρέπουν την εξακρίβωση της ταυτότητας του χρήστη, όπως το όνομα χρήστη και η φωτογραφία του προφίλ. Θα φροντίζουμε να υπάρχει πάντοτε διαφάνεια σχετικά με το ποιες πληροφορίες (δεδομένα) συλλέγουμε, τι κάνουμε με αυτές τις πληροφορίες και σε ποιόν τις κοινοποιούμε.

Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του ιστότοπου.

Διαβάστε περισσότερα

Στόχευσης / διαφήμισης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να την αποστολή υλικού που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή για να περιορίσουν τις φορές που θα δείτε μια διαφήμιση. Μας βοηθούν επίσης να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών στον Ιστότοπο του kounio.gr και σε άλλους ιστότοπους.

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχετε επισκεφθεί και ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές και σε άλλους, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστών και των αντιπροσώπων μας.

Τα περισσότερα από αυτά τα cookies εξακριβώνουν την ταυτότητα των καταναλωτών μέσω της διεύθυνσης IP και επομένως μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση του προσώπου σας. Για περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα cookies, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που συλλέγουν και τον τρόπο χρήσης τους, κάντε κλικ εδώ.

Είμαστε συμβεβλημένοι με κάποιους προμηθευτές που επίσης τοποθετούν cookies στην συσκευή σας για λογαριασμό μας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο του kounio.gr προκειμένου να μπορούν να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Για περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα cookies, καθώς και για πληροφορίες για το πώς θα επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτά τα cookies, κάντε κλικ εδώ.

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο του kounio.gr ενδέχεται να λάβετε cookies από ιστότοπους ή domain (τομείς) τρίτων. Προσπαθούμε να εντοπίσουμε τα cookies αυτά πριν χρησιμοποιηθούν προκειμένου να μπορείτε να αποφασίσετε αν επιθυμείτε να τα δεχθείτε ή όχι. Περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα cookies μπορεί να διατίθενται στον ιστότοπο του αντίστοιχου τρίτου.

Τα περισσότερα προγράμματα φυλλομέτρησης (internet browsers) είναι αρχικά ρυθμισμένα να λαμβάνουν αυτόματα τα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για να εμποδίζετε την λήψη cookies ή για να ειδοποιείστε όταν αποστέλλονται cookies στην συσκευή σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να διαχειριστείτε τα cookies. Παρακαλούμε ανατρέξατε στις πληροφορίες του προγράμματος ψυλλομέτρησης (browser) ή στη οθόνη βοήθειάς του (help screen) για να μάθετε περισσότερα για το πώς θα προσαρμόσετε ή τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του browser σας.

Αν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο του kounio.gr, για παράδειγμα ενδέχεται να μην μπορείτε να επισκεφθείτε ορισμένα τμήματα μίας σελίδας ή μπορεί να μην λαμβάνετε πληροφορίες προσαρμοσμένες στις προσωπικές σας προτιμήσεις όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο του kounio.gr.

Αν χρησιμοποιείτε διάφορες συσκευές για να επισκεφθείτε και να εισέλθετε στον Ιστότοπο του kounio.gr (π.χ. τον υπολογιστή, το smartphone, το tablet σας κλπ.) θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι το κάθε πρόγραμμα φυλλομέτρησης (browser) σε κάθε συσκευή έχει ρυθμιστεί ανάλογα με τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookie. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Αναλυτικότερες πληροφορίες

Session / temporary (προσωρινά) – Αυτά τα cookies διαγράφονται από την συσκευή σας μόλις εγκαταλείψετε τον ιστότοπο.

Permanent / persistent (μόνιμα) – Αυτά τα cookies δεν διαγράφονται από την συσκευή σας μόλις εγκαταλείψετε τον ιστότοπο. Παραμένουν στη συσκευή σας για περισσότερο χρονικό διάστημα.

 


 

ΑΠΟΔΟΣΗΣ

Χρησιμοποιούμενο Cookie:

Τι κάνει;

Πόσο καιρό μένει το cookie στην συσκευή σας;

Αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies

Ανάλυσης / Ιχνηλάτησης

(Analytics / Tracking)

Παρέχει ανώνυμες/συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τι επισκέπτεστε και τι κάνετε στον Ιστότοπο του kounio.gr και σε άλλους ιστότοπους.

Μόνιμα, προσωρινά και από τρίτους

Το kounio.gr χρησιμοποιεί τα εξής: Cookies του Analytics

Cloudflare: http://www.cloudflare.com/security-policy

Google Analytics : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Microsoft: http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/core/default.aspx

YouTube Tracking: http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

 


 

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ

Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης/Μετάδοσης πληροφοριών

(Social Media / sharing)

Σας επιτρέπει να κοινοποιείτε σχόλια/ βαθμολογήσεις/σελίδες /σελιδοδείκτες και βοηθά στην παροχή ευκολότερης πρόσβασης σε κοινωνικά δίκτυα και κοινωνικά διαδικτυακά εργαλεία.

Από τρίτους

Facebook Connect and Facebook plugins: https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other

Linkedin: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Twitter: https://twitter.com/privacy

YouTube: http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

 


 

ΣΤΟΧΕΥΣΗΣ/ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Ιχνηλάτησης προηγούμενων/επόμενων ιστότοπων

(Cross site tracking)

Παρέχουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες, π.χ. ποιους ιστότοπους επισκέπτονται πριν ή/και μετά την επίσκεψή τους στον Ιστότοπο του kounio.gr.

Μόνιμα, προσωρινά και από τρίτους

Google Adsence: https://support.google.com/adsense/

 

ΔΙΑΦΟΡΑ

Rich Media

Υποστηρίζουν διάφορα τμήματα της λειτουργικότητας του Ιστοτόπου του kounio.gr και των ιστότοπων συνεργατών όπως της χρήσης παιχνιδιών, διαδικτυακών εκπτωτικών προσφορών/ εφαρμογών επιβράβευσης πελατών (online voucher codes / loyalty apps) και της μεταφόρτωσης μουσικής.

Μόνιμα, προσωρινά και από τρίτους

Vimeo: http://vimeo.com/cookie_policy

 

YouTube: http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/

Άλλα

Υποστηρίζουν διάφορα τμήματα της λειτουργικότητας του Ιστοτόπου του kounio.gr.

Μόνιμα, προσωρινά και από τρίτους


Google Maps: https://support.google.com/maps/answer/153802?hl=en&rd=1

 

JSESSIONID: http://en.wikipedia.org/wiki/Session_ID

Linkedin.com:  http://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hb_ft_cookie

Spotify: https://www.spotify.com/uk/legal/privacy-policy

Οι αναγραφόμενες τιμές των εμπορευμάτων είναι τελικές (συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ). Η ΤΕΧΝΙΟ διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Η διαδικασία καταχώρησης μίας παραγγελίας είναι απλή υπόθεση λίγων «βημάτων» (1) Βρίσκω το προϊόν και το βάζω στο καλάθι – (2) : Συμπληρώνω τα στοιχεία μου – (3) Πατώ Ολοκλήρωση.
Αναλυτικές οδηγίες χρήσης για την ολοκλήρωση της παραπάνω διαδικασίας:

  • Επιλέξτε από την άνω οριζόντια μπάρα του kounio.gr ακουμπώντας τον κέρσορα επάνω στην επιλογή «ΠΡΟΪΟΝΤΑ».
  • Αυτόματα ανοίγει μία επιλογή κατηγοριών προϊόντων. Επιλέξτε και κάντε κλικ
  • Στην αριστερή κάθετη μπάρα αναφέρονται διάφορες επιλογές διευκόλυνσης που περιορίζουν την αναζήτηση στα χαρακτηριστικά, τη μάρκα του προϊόντος που επιθυμείτε κλπ. Επιλέξτε και κάντε κλικ
  • Κάντε κλικ στο προϊόν επιλογής σας από τη λίστα που ανοίγει στο κέντρο και δεξί τμήμα
  • Κάντε κλικ στην ένδειξη «Προσθήκη στο καλάθι» αφού πρώτα επιλέξετε την ποσότητα
  • Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε με την αγορά και άλλου προϊόντος, επαναλάβετε την ίδια διαδικασία
  • Κατά τη διαδικασία επιλογής των προϊόντων που βάζετε στο καλάθι αγοράς, μπορείτε να ελέγξετε εύκολα το περιεχόμενο του ακουμπώντας τον κέρσορα στο μαύρο εικονίδιο του καλαθιού στο άνω δεξί τμήμα της σελίδας
  • Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο καλάθι αγοράς. Μπροστά σας εμφανίζεται μία πλήρης εικόνα των προϊόντων που παραγγείλατε, της αξίας ανά προϊόν και συνολικά
  • Εάν επιθυμείτε να δείτε πόσο θα είναι το κόστος μεταφοράς επιλέξτε στο αντίστοιχο κουτάκι «Υπολογισμός Μεταφορών». Διαφορετικά προχωρήστε στην Ολοκλήρωση Αγοράς κάνοντας κλικ στο σχετικό κόκκινο «κουμπί» στο κάτω τμήμα στο «Συνολικό Καλάθι Αγοράς»
  • Αν έχετε ήδη λογαριασμό, πατήστε την επιλογή ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΕΙΣΟΔΟ . Αν αγοράζετε για πρώτη φορά θα εμφανιστούν τα πεδία για τη συμπλήρωση των προσωπικών σας στοιχείων (για λεπτομέρειες σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων διαβάστε το σχετικό άρθρο παραπάνω). Συμπληρώστε οπωσδήποτε τα στοιχεία με αστεράκι και αν επιθυμείτε γράψτε στις παρατηρήσεις στο κάτω κουτάκι τις επιθυμίες σας.
  • Επιλέξτε στο κουτί Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε και κάντε κλικ στην επιλογή ΕΧΩ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ. Κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Η παραγγελία σας εστάλη!

Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, το οποίο δεν αποτελεί δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας από την ΤΕΧΝΙΟ, αλλά επιβεβαίωση παραλαβής της προς διεκπεραίωση. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών πωλήσεων της ΤΕΧΝΙΟ, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με την αποδοχή της παραγγελίας σας και με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Οι αναγραφόμενες τιμές στην ιστοσελίδα και η διαθεσιμότητα βεβαιώνονται μόνο με αυτήν τη γραπτή οριστικοποίηση της παραγγελίας η οποία σας αποστέλλεται με το παραπάνω επιβεβαιωτικό e-mail και με την αποστολή αυτού του μηνύματος συνάπτεται και ενεργοποιείται η σύμβαση μεταξύ των δύο μερών. Η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται αυτόματη αναγνώριση του πελάτη της δέσμευσης του καταβολής της πληρωμής προς την ΤΕΧΝΙΟ. Ανεξαρτήτως της οποιασδήποτε μεταγενέστερης διακύμανσης των τιμών και εφ’ όσον πρόκειται για προϊόν που με το επιβεβαιωτικό e-mail αποδοχής της παραγγελίας αναγράφεται ως άμεσα διαθέσιμο, ο πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα το οποίο είχε συμφωνηθεί κατά το χρόνο οριστικοποίησης της παραγγελίας.

Μετά την οριστικοποίηση και επιβεβαίωση της παραγγελίας, ακολουθεί η διαδικασία επιβεβαίωσης της κατάθεσης σας στην τράπεζα (εφ’ όσον επιλέξατε ως τρόπο πληρωμής «Κατάθεση στην Τράπεζα»), η συλλογή των εμπορευμάτων από την αποθήκη, η προετοιμασία αποστολής και η αποστολή της παραγγελίας, στάδιο στο οποίο ενημερώνεστε για την πορεία εκτέλεσης. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.

Η αποστολή αυτών των μηνυμάτων ενημέρωσης είναι αυτοματοποιημένη από το σύστημα μας και δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης τους, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Φροντίστε να ελέγξετε για τη σωστή παραλαβή των e-mail σας και διατηρείστε πρόσβαση σε αυτά καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Τα προϊόντα σας παραδίδονται το ταχύτερο δυνατό, συνήθως σε μία έως πέντε εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία και πάντως σε χρόνο που δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από αυτήν. Εξαίρεση αποτελούν προϊόντα με Κατάσταση Παράδοσης «Προπαραγγελίες, Αναμένεται Σύντομα και Κατόπιν Παραγγελίας», για το οποία υπάρχει ξεχωριστή ενημέρωση παράδοσης. Τα προϊόντα που εμπορεύεται η ΤΕΧΝΙΟ και προωθεί μέσα από το kounio.gr. είναι ως επί το πλείστον τεχνολογικά προϊόντα που εισάγονται από το εξωτερικό και υπόκεινται σε αιφνίδιες μεταβολές κοστολογίων οι οποίες εξαρτώνται από τις διακυμάνσεις της χρηματαγοράς αλλά και τις μεταβολές των τιμών από πλευράς του προμηθευτή, με αποτέλεσμα την αιφνίδια και απροειδοποίητη μεταβολή της τιμής του προϊόντος. Αυτή η μεταβολή ενδέχεται να δημιουργήσει απρόβλεπτες μεταβολές στα κοστολόγια. Στην περίπτωση που εκκρεμεί η παράδοση κάποιας παραγγελίας για διάστημα μεγαλύτερο των πέντε εργάσιμων ημερών και επέλθει αιφνίδια αύξηση της τιμής του προμηθευτή η οποία συνεπάγεται αύξηση αντίστοιχου ποσοστού της αξίας παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να επιβεβαιώσουμε ξανά την παραγγελία σας και να μας ενημερώσετε αν επιθυμείτε να προχωρήσει με τη νέα τιμή ή να ακυρωθεί. Στην περίπτωση που κατά τη διάρκεια μεταξύ της ημερομηνίας παραγγελίας σας και της ημερομηνίας άφιξης του προϊόντος στην αποθήκη της ΤΕΧΝΙΟ, για τον προγραμματισμό της οποίας έχετε ενημερωθεί, επέλθει αιφνίδια αύξηση του κόστους αγοράς λόγω διακύμανσης της χρηματαγοράς, ο πελάτης συμφωνεί και δεσμεύεται να καταβάλει τη νέα αξία παραγγελίας που θα προκύψει χωρίς να έχει δικαίωμα υπαναχώρησης.

Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό της παραγγελίας σας με τους εξής εναλλακτικούς τρόπους:

1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (μέθοδος αντικαταβολής)
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας. Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για όλη την Ελλάδα, και για δέματα που τόσο το Πραγματικό Βάρος όσο και το Ογκομετρικό Βάρος τους αποστολής είναι κάτω από 6kg. Η μέθοδος αυτή επιβαρύνεται με μία μικρή εξτρά αμοιβή αντικαταβολής του μεταφορέα, η οποία αναγράφεται αυτόματα στο καλάθι αγοράς.

2. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού:

 

Εάν δεν επιθυμείτε την πληρωμή μέσω αντικαταβολής

  • ή το Πραγματικό Βάρος/ Ογκομετρικό Βάρος της αποστολής υπερβαίνει τα 6kg
  • ή εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το ποσό των 1.500€ (εφ’ όσον είστε ιδιώτης και η πώληση θα συνοδεύεται με Απόδειξη Λιανικής πώλησης) ή το ποσό των 500€ (εφ’ όσον είστε επαγγελματίας και η πώληση θα συνοδεύεται με τιμολόγιο).

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

ΤΡΑΠΕΖΑ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΙΒΑΝ: GR0301722370005237046129766

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail στο [email protected] Εμείς, λαμβάνοντας το αντίγραφο θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία προετοιμασίας και αποστολής της παραγγελίας σας.

3. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας από το φυσικό κατάστημα «Κούνιο» στην Κομνηνών 24, Θεσσαλονίκη

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας πληρώνοντας μετρητοίς, μπορείτε να το αναγράψετε στο κουτί παρατηρήσεων που εμφανίζεται κάτω από τη φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων σας. Και στην περίπτωση αυτή ισχύει ο περιορισμός ανώτατου ποσού παραγγελίας 1.500€ (εφ’ όσον είστε ιδιώτης και η πώληση θα συνοδεύεται με Απόδειξη Λιανικής πώλησης) ή το 500€ (εφ’ όσον είστε επαγγελματίας και η πώληση θα συνοδεύεται με τιμολόγιο). Εάν το ποσό της παραγγελίας υπερβαίνει τα ως άνω ποσά, μπορείτε να καταθέσετε το ποσό στον τραπεζικό μας λογαριασμό και ακολούθως να παραλάβετε το εμπόρευμα από το κατάστημα μας.

Στην περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα μας δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις μεταφορικών/ αντικαταβολής.

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

– Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας
Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών εγχώριων και διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν. Επιβεβαιώνοντας, το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας

– Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο
Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο kounio.gr υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας δώσουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις

– Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας

– Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του)

Ανάλογα με την επιλογή σας αλλά και του βάρους της αποστολής, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας με:

  1. Μεταφορική Courier/ μεταφορική εταιρεία της επιλογής της ΤΕΧΝΙΟ
  2. Να ορίσετε εσείς τον τρόπο παραλαβής:
    1. Παραλαβή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας
    2. Ο/η ίδιος/α από το φυσικό μας κατάστημα.

Στην παραπάνω περίπτωση (1) – Μεταφορική Courier/ μεταφορική εταιρεία της επιλογής της ΤΕΧΝΙΟ, η χρέωση των μεταφορικών και της αντικαταβολής (εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής) εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών και ακολούθως στο έντυπο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Ο υπολογισμός του κόστους μεταφοράς και αντικαταβολής γίνεται αυτόματα, με βάση τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης μεταφορική εταιρείας, και είναι αποτέλεσμα διαφόρων παραγόντων, π.χ. ο τόπος διαμονής σας, το βάρος και ο όγκος του δέματος, το κόστος αντικαταβολής κλπ. Στην περίπτωση που το δέμα είναι ογκώδες σε σχέση με το βάρος του, τότε το ογκομετρικό βάρος του υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα πολλαπλασιάζοντας τις τρεις διαστάσεις του δέματος και διαιρώντας δια 5.000. Σε περίπτωση που η διεύθυνση παραλαβής βρίσκεται σε περιοχή δυσπρόσιτη, όπως αυτή ορίζεται από τους όρους μεταφοράς της συνεργαζόμενης Μεταφορικής Courier/ μεταφορικής εταιρείας, η παράδοση/παραλαβή της παραγγελίας σας θα γίνει από εσάς από το κατά τόπο πλησιέστερο προς την διεύθυνση σας κατάστημα της Μεταφορικής Courier/ μεταφορικής εταιρείας και όχι στη διεύθυνση που δηλώσατε.

Στην παραπάνω περίπτωση (2) – Ορίζετε εσείς τον τρόπο παραλαβής, τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με κίνδυνο του αγοραστή, οποιαδήποτε μεταφορικά κόστη προκύψουν επιβαρύνουν τον αγοραστή και αντίστοιχα δεν θα υπάρξει κάποια χρέωση μεταφορικών στο καλάθι αγορών σας. Στην περίπτωση αυτήν πρέπει να επιλεγεί μεταφορική εταιρεία που αποδέχεται την πληρωμή των μεταφορικών από τον παραλήπτη

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να φροντίσετε να βρίσκεστε εσείς ή ο εκπρόσωπος που θα έχετε ορίσει στη διεύθυνση παραλαβής κατά την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης της αποστολής. Σε αντίθετη περίπτωση, μπορεί ο μεταφορέας να επιστρέψει το δέμα με αντίστοιχη επιπλέον χρέωση ή να επιβαρύνει το κόστος των μεταφορικών εάν υποχρεωθεί να επανέλθει στη διεύθυνση σας για να παραδώσει την αποστολή σε μεταγενέστερο χρόνο. Στις περιπτώσεις αυτές η οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση βαρύνει τον αγοραστή, ο οποίος υποχρεούται να την καταβάλει άμα τη ζητήσει.

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας παρακαλούμε καλέστε μας στο 231.0271.003 για να ελέγξουμε την αποθήκη μας και να βρούμε αμέσως λύση.

– Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση.
– Αν είναι προϊόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στις αποθήκες μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε και για το αν θα υπάρξει κάποια πιθανή επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Όλα τα εμπορεύματα καλύπτονται από την εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή ή του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου του, τα σχετικά έντυπα της οποίας συνοδεύουν το εμπόρευμα και καθορίζουν τους όρους αυτής. Για να ισχύει η εγγύηση θα πρέπει να μην εξαιρείται η βλάβη με βάση τους όρους εγγύησης, να μην έχουν αλλοιωθεί τα μοναδικά στοιχεία της συσκευής (Σειριακός Αριθμός / Serial Number) και να συνοδεύεται πάντα από την αντίστοιχη απόδειξη αγοράς, διαφορετικά δεν γίνεται αποδεκτή από τον εκδότη της και φυσικό υπόχρεο κάλυψης της. Σε περίπτωση που το προϊόν διαπιστωθεί, κατά την παραλαβή του είτε κατά τη διάρκεια του χρόνου ισχύος της εγγύησης, ότι παρουσιάζει πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο εξουσιοδοτημένο service του κατασκευαστή.

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους/ προβλήματος παράδοσης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΤΕΧΝΙΟ πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Ο πελάτης δεν πρέπει να αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επιστρέψει το προϊόν. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση. Θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση στο 231.0271.003

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

– επικοινωνήσετε την ίδια μέρα με το kounio.gr στο 231.0271.003
– το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
– το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

– Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος

Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων – Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (όταν πρόκειται για τέτοια σύμβαση), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν είναι προϊόν που αποτελείται από πολλά προϊόντα στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου. Τα έξοδα επιστροφής και η ευθύνη μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη.

Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του πελάτη και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμα του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή
  • Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας ( όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αποτριχωτικές μηχανές, ξυριστικές – κοπτικές – κουρευτικές μηχανές, βούρτσες, οδοντόβουρτσες και θερμόμετρα κ.α.).
  • Συμβάσεις κατά τις οποίες ο καταναλωτής έχει ζητήσει ειδικά επίσκεψη από την ΤΕΧΝΙΟ με σκοπό να πραγματοποιήσει επείγουσες επιδιορθώσεις ή την εκτέλεση εργασιών συντήρησης. Εάν, στην περίπτωση τέτοιας επίσκεψης, ο προμηθευτής παράσχει υπηρεσίες επιπλέον εκείνων που ζητήθηκαν συγκεκριμένα από τον καταναλωτή ή αγαθά πέρα από τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν υποχρεωτικά κατά την εκτέλεση εργασιών συντήρησης ή κατά τις επιδιορθώσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται στις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά.
  • Πώληση σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
  • Προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελέγξει ο προμηθευτής και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης
  • Προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα

Εάν δεν συντρέχουν οι παραπάνω λόγοι, η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση και να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ). Το προϊόν πρέπει να λειτουργεί κανονικά, να μην παρουσιάζει τεχνικό πρόβλημα και δεν θα πρέπει να έχει αφαιρεθεί από τη συσκευασία του, ούτε να έχει ανοιχθεί το ειδικό προστατευτικό σφράγισμα (σελοφάν ή αυτοκόλλητο προστασίας για να μην ανοιχθεί η συσκευασία, εάν υπάρχει για το συγκεκριμένο μοντέλο). Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.
  • Θα πρέπει να προηγηθεί εμπρόθεσμη δήλωση υπαναχώρησης η οποία ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά στην οποία δήλωση θα επιβεβαιώσει η ΤΕΧΝΙΟ ότι παρελήφθη, μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.
  • Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΤΕΧΝΙΟ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων, με την προϋπόθεση ότι έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής του προϊόντος από τον πελάτη, έχει παραληφθεί από την ΤΕΧΝΙΟ και έχει ελεγχθεί σύμφωνα με όσα ορίζονται στο παρόν. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ΤΕΧΝΙΟ εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της δήλωσης υπαναχώρησης.
  • Δεν επιστρέφονται τα αρχικά έξοδα αποστολής παράδοσης (όσα πληρώθηκαν στη διαδικασία παραγγελίας), αν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο ΤΕΧΝΙΟ.
  • Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα “παραλαβή από το κατάστημα”, θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα ή με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνεται επίσης με τραπεζικό έμβασμα στον ίδιο λογαριασμό του πελάτη. Για το σκοπό αυτόν ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει την ΤΕΧΝΙΟ έγκαιρα με το νούμερο ΙΒΑΝ και την τράπεζα του λογαριασμού του.
  • Ο πελάτης δεν θα πρέπει να κάνει χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η ΤΕΧΝΙΟ και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Η εταιρεία είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και την λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο. Σε περίπτωση που τελικά η ΤΕΧΝΙΟ κάνει αποδεκτή την επιστροφή του προϊόντος παρ’ όλα που ανοίχθηκε η συσκευασία ή τέθηκε σε λειτουργία το προϊόν η αξία του αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%. Η ΤΕΧΝΙΟ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό.
  • Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης.
  • Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή ή δεν μπορούν να υπαχθούν στο δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους όρους του παρόντος, δεν θα γίνονται δεκτά και τα έξοδα μεταφορικών επιστροφής τους προς τον πελάτη θα επιβαρύνουν τον πελάτη

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του kounio.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και από την απόφαση Αριθ. Z1−891 Προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, την τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και την κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αριθμ. L 304 της 22.11.2011. Κάθε διαφορά μεταξύ χρηστών και της TEXNIO ρητά συμφωνείται ότι ρυθμίζεται από το Ελληνικό Δίκαιο και υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

Search kounio.gr

Είσοδος

Δημιουργία Λογαριασμού

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσουν την προσωποποιημένη εμπειρία σας σε ολόκληρο τον ιστότοπο, για να γίνει η διαχείριση του λογαριασμού σας και σε όλους τους άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ( πολιτική απορρήτου ).

Επαναφορά κωδικού

Ξεχάσατε τον κωδικό σας; Εισάγετε το αναγνωριστικό χρήστη ή τη διεύθυνση email. Θα λάβετε μέσω email έναν σύνδεσμο για να δημιουργήσετε ένα νέο κωδικό.

Καλάθι Αγορών (0)